Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

new88bi com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
new88bi com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn được bảo vệ — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã Hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác Minh Hai Bước Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận riêng.
Lưu Trữ Có Giới Hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Liên Hệ Khi Có Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hãy ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập biểu tượng chat ngay trên giao diện tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của new88bi com. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách tài khoản của bạn được bảo vệ tại new88bi com.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài khoản.

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình đã công bố.

Liên hệ live chat ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn đặt lại mật khẩu, xác minh OTP và kiểm tra lịch sử giao dịch gần nhất.